Preguntas-frecuentes

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¿Por qué debería considerar la realización de pruebas de ADN para mi gato?

Las pruebas de ADN pueden revelar información crucial sobre la salud de tu gato, los rasgos específicos de su raza y los posibles riesgos genéticos. Este conocimiento te permite tomar medidas proactivas para garantizar su bienestar general y su longevidad.

¿Cuál es la diferencia entre los packs CombiBreed específicos de raza y el pack CombiBreed Salud Gatos?

Los packs CombiBreed se han creado para muchas razas de gatos. Todas las pruebas de estos packs son relevantes para la raza. El pack CombiBreed Salud Gatos contiene muchas pruebas que son relevantes para razas comunes. ¿Solo quieres entender las condiciones genéticas de salud de tu raza? Entonces le recomendamos que realice el pedido de un pack específico para cada raza.

¿Qué se entiende por pruebas de ADN relevantes para la raza?

No todas las pruebas de ADN son relevantes para todas las razas. Las razas para las que es adecuada la prueba se describen en la página del producto de cada prueba. En el informe del pack CombiBreed Salud Gatos también distinguimos entre pruebas relevantes para la raza y otras pruebas basadas en los datos que facilitaste al hacer el pedido.

Si su gato es portador de una mutación que no es relevante para su raza, el resultado no predice la posibilidad de que la condición o característica se exprese o no.

¿Cómo sé que el laboratorio ha recibido la muestra de mi gato?

Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez que hayamos recibido con éxito la muestra de tu gato en nuestro laboratorio. Este correo electrónico le brindará la seguridad de que la muestra ha sido recibida y está bajo nuestro cuidado.

¿Qué precauciones debo tomar antes de tomar la muestra de saliva?

Para garantizar muestras de alta calidad, se recomienda preparar a tu gato 1 o 2 horas antes de la toma de muestras. Durante este tiempo, mantén a tu gato separado de otros animales y no le permitas comer o beber, excepto agua.

¿Mi información y los datos de mi gato están seguros con CombiBreed?

Sí, nos tomamos muy en serio la privacidad de los datos. Tu información personal y los datos de tu gato son tratados con el más alto nivel de confidencialidad y seguridad. Consulte nuestra política de privacidad para obtener más detalles.

¿Puedo pedir varios packs CombiBreed Salud Gatos para diferentes gatos?

¡Absolutamente! Puedes solicitar varios packs CombiBreed Salud Gatos para diferentes gatos y administrarlos todos dentro de tu cuenta CombiBreed para acceder cómodamente a sus respectivos resultados. Añade el pack a tu carrito de compras y gestiona allí también la cantidad.

¿Puedo compartir los resultados de mi gato con mi veterinario?

¡Por supuesto! Compartir los resultados genéticos de tu gato con tu veterinario puede facilitar planes de atención médica más personalizados. Utilice el informe en pdf con los resultados para ello. Puede compartir esto con su veterinario por correo electrónico o imprimirlo.

¿Es seguro e indoloro tomar la muestra de ADN de mi gato?

Sí, tomar la muestra de ADN con nuestro kit de muestreo es completamente seguro e indoloro para tu gato. Es un proceso no invasivo que sólo requiere frotar la parte interna de la mejilla.

¿Cuánto tiempo debo esperar después de que mi gato haya comido antes de tomar la muestra?

Se recomienda esperar de 1 a 2 horas después de que tu gato haya comido antes de recolectar la muestra. Durante este tiempo, manténgalo separado de otros animales y déjale solo beber agua.

¿Puedo realizar el pack de CombiBreed Salud Perros para cualquier raza de perro?

El pack CombiBreed Salud Perros está diseñado para cubrir todas las razas de perros. Esto significa que, independientemente de la raza de su perro, puede beneficiarse de la información genética completa que proporciona el CombiBreed Salud Perros. Obtendrá información valiosa sobre la salud de su perro, los posibles riesgos genéticos y otros rasgos como el color y tipo de capa, coeficientes de inbreeding y diversidad. Todo ello hace que CombiBreed Salud Perros sea un recurso versátil y valioso para todos los dueños y criadores de perros.

¿Es el pack CombiBreed Salud Gatos El adecuado para gatitos?

Sí, el pack CombiBreed Salud Gatos proporciona información valiosa sobre la salud y los riesgos potenciales de los gatitos, ayudándote a sentar las bases de su bienestar.

¿Por qué tengo que enviar dos hisopos de Copan de mi gato?

Teniendo en cuenta la amplia gama de pruebas de ADN incluidas en nuestro pack de CombiBreed Salud Gatos, necesitamos una mayor cantidad de material de ADN en comparación con nuestras otras pruebas y packs. Esto requiere dos hisopos con material de ADN. Al realizar un pedido, le enviaremos un kit de muestreo, que incluye dos hisopos de Copán e instrucciones detalladas para tomar muestras.

No he recibido los resultados de todas las pruebas de ADN, pero el informe ya está finalizado. ¿Recibiré los resultados de estas pruebas pendientes?

El pack contiene más de 65 tests de ADN y es posible que no podamos proporcionar resultados para todos ellos inicialmente. En los casos en los que no haya resultados disponibles, realizaremos un nuevo test para asegurarnos de que podamos entregar todos los resultados. Mantenemos una tasa de éxito del 95% en la entrega del informe final de Salud.

¿Cómo sabré si he recolectado suficiente material de ADN para el análisis?

Si bien es posible que no vea material genético visible en los hisopos, si siguió las instrucciones, probablemente haya reunido una cantidad adecuada de ADN. Nuestro laboratorio realiza controles de calidad para garantizar suficiente material genético para el análisis.

¿Por qué tengo que enviar dos muestras de saliva de mi perro?

Teniendo en cuenta la amplia gama de pruebas de ADN incluidas en nuestro pack Combibreed Salud Perro, necesitamos una mayor cantidad de material de ADN en comparación con nuestras otras pruebas y packs. Esto requiere la devolución de dos hisopos que contienen material de ADN. Al realizar un pedido, recibirá un kit de hisopo de nuestra parte, que incluye dos hisopos de Copán e instrucciones detalladas para tomar muestras.

No he recibido los resultados de todas las pruebas de ADN, pero el informe ya está finalizado. ¿Seguiré recibiendo los resultados de estas pruebas pendientes?

El pack comprende más de 290 pruebas de ADN y es posible que no podamos proporcionar resultados para todas ellas inicialmente. En los casos en los que no haya resultados disponibles, iniciaremos una nueva prueba para asegurarnos de que podamos entregar un resultado. Mantenemos una tasa de éxito del 95% en la entrega del informe final de Salud.

¿El pack Combibreed Salud Perro es adecuado para cachorros?

Sí, el pack Combibreed Salud Perro también puede proporcionar información valiosa sobre la salud y los riesgos potenciales de los cachorros, ayudándole a sentar las bases de su bienestar.

¿Qué quiere decir “No result”?

Si una prueba da como resultado “No result” (sin resultado), no podemos generar un resultado confiable. Sin embargo, la muestra tiene calidad suficiente para generar un resultado confiable para las otras pruebas.

La fiabilidad de la prueba realizada está determinada por análisis repetidos. Si los resultados difieren entre sí, no podemos informar de un resultado confiable. Un “No result” también puede ocurrir porque una determinada prueba no obtiene un resultado, mientras que las pruebas realizadas en paralelo sí proporcionan un resultado confiable.

Si aún desea un resultado para esta prueba, puede volver a realizar la compra de esa prueba en nuestra tienda web y enviar una nueva muestra.

¿Cómo puedo mantenerme actualizado sobre el progreso de mi pedido?

Recibirá notificaciones por correo electrónico en etapas clave del proceso, como cuando se reciban sus muestras, cuando los resultados estén listos para su visualización y cuando su informe de salud completo esté disponible.

¿Puedo utilizar el pack de CombiBreed Salud Perro para cualquier raza de perro?

El pack de salud para perros CombiBreed está diseñado para cubrir todas las razas de perros. Esto significa que, independientemente de la raza de su perro, puede beneficiarse de la información genética completa que proporciona el pack. Obtendrá información valiosa sobre la salud de su perro, los posibles riesgos genéticos y otros rasgos relevantes, independientemente de su raza específica. Esta inclusión hace que el pack de salud DNA sea un recurso versátil y valioso para todos los dueños de perros.

¿Cuánto tiempo debo esperar después de que mi perro haya comido antes de tomar la muestra?

Se recomienda esperar de 1 a 2 horas después de que su perro haya comido antes de recolectar la muestra. Durante este tiempo, manténgalos separados de otros animales y déjeles solo agua.

¿La recolección de material de ADN de mi perro es segura e indolora?

Sí, recolectar material de ADN con el kit de hisopo es completamente seguro e indoloro para su perro. Es un proceso no invasivo que sólo requiere frotar la parte interna de la mejilla.

¿Por qué HNPK no está incluido en el pack de Salud?

La prueba HNPK (Paraqueratosis nasal hereditaria) está patentada en una parte importante de Europa. En consecuencia, no podemos realizar esta prueba en uno de nuestros laboratorios. En cambio, nos hemos asociado con un laboratorio externo ubicado fuera del área protegida por patente para realizar esta prueba. Debido a los costos relativamente altos asociados con esta prueba, hemos tomado la decisión de excluirla de nuestras ofertas de packs estándar.

Si está interesado en la prueba HNPK, puede solicitarla por separado utilizando el código de prueba H675. Tenga en cuenta que HNPK sigue estando disponible como parte de nuestros packs CombiBreed específicos de cada raza.

¿Puedo recoger las muestras yo mismo o necesito asistencia profesional?

Puede recolectar fácilmente las muestras usted mismo siguiendo las instrucciones proporcionadas en el kit de muestreo que le enviamos. El proceso está diseñado para uso doméstico.

¿Puedo compartir los resultados de mi perro con mi veterinario?

¡Por supuesto! Compartir los resultados genéticos de su perro con su veterinario puede facilitar planes de atención médica más personalizados. Utilice el informe en pdf con los resultados para ello. Puede compartir esto con su veterinario por correo electrónico o imprimirlo.

¿Puedo pedir varios packs de salud de ADN para diferentes perros?

¡Por supuesto! Puede solicitar varios packs de salud CombiBreed para diferentes perros y administrarlos todos dentro de su cuenta CombiBreed para acceder cómodamente a sus respectivos resultados. Añade el pack a tu carrito de compras y gestiona allí también la cantidad.

¿Mi información y los datos de mi perro están seguros con CombiBreed?

Sí, nos tomamos en serio la privacidad de los datos. Tu información personal y los datos de tu perro son tratados con el más alto nivel de confidencialidad y seguridad. Consulte nuestra política de privacidad para obtener más detalles.

¿Cómo recibiré los resultados de mis pruebas?

Una vez que recibamos sus muestras y las analicemos, le notificaremos por correo electrónico cuando sus resultados estén listos. Inicie sesión en su cuenta CombiBreed para acceder a sus resultados en el portal en línea. Se le enviará por correo electrónico un informe de salud completo cuando todas las pruebas solicitadas tengan resultados.

¿Qué precauciones debo tomar antes de tomar la muestra de ADN a mi perro?

Para garantizar muestras de alta calidad, se recomienda preparar a su perro 1 o 2 horas antes de la toma de muestras. Durante este tiempo, mantenga a su perro separado de otros animales y absténgase de permitirle comer o beber, excepto agua. De esta manera evitamos que la muestra esté contaminada con ADN de otros perros o de comida.

¿Cómo sé que se ha recibido la muestra de mi perro?

Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez que hayamos recibido con éxito la muestra de su perro en nuestro laboratorio. Este correo electrónico le brindará la seguridad de que la muestra ha sido recibida y está bajo nuestro cuidado.

¿Qué se entiende por pruebas de ADN relevantes para la raza?

No todas las pruebas de ADN son relevantes para todas las razas. Las razas para las que es adecuada la prueba se describen en la página del producto de cada prueba. En el informe del pack de salud para perros CombiBreed también distinguimos entre pruebas relevantes para la raza y otras pruebas basadas en los datos que usted ingresó al hacer el pedido.

Si su perro es portador de una mutación que no es relevante para su raza, el resultado no predice la posibilidad de que la condición o característica se exprese o no.

¿Cómo puedo acceder al Portal en Línea?

Puede acceder a nuestro portal en línea a través de su cuenta en nuestra tienda web CombiBreed.es . Haga clic en ‘Portal en línea’ en el menú de su cuenta personal. La primera vez te pedimos que inicies sesión nuevamente para verificar el usuario. La próxima vez puedes hacer clic directamente en el enlace e inmediatamente serás dirigido a nuestro Portal en línea.

¿Por qué debería considerar la realización de pruebas de ADN para mi perro?

Las pruebas de ADN pueden revelar información crucial sobre la salud de su perro, los rasgos específicos de la raza y los posibles riesgos genéticos. Este conocimiento le permite tomar medidas proactivas para garantizar su bienestar general y su longevidad.

¿Cuál es la diferencia entre los packs específicos de raza CombiBreed y el pack CombiBreed Salud Perros?

Los packs CombiBreed se han creado para muchas razas de perros. Todas las pruebas de estos packs son relevantes para la raza. El pack de Salud contiene muchas pruebas que son relevantes para razas comunes. ¿Solo quieres entender las condiciones genéticas de salud de tu raza? Entonces le recomendamos que compre un pack específico para cada raza.

Cuándo puedo esperar mi(s) resultado(s)?

El tiempo de entrega del resultado puede diferir según la prueba. Normalmente, el plazo de entrega del resultado es de 10 días hábiles después de la recepción de la muestra para las pruebas de ADN que realizamos en nuestro laboratorio central en Holanda. Las pruebas que no se realizan en nuestro propio laboratorio tienen un plazo de entrega de 20 días hábiles tras la recepción de la muestra.

Cuando solicite la prueba en nuestra tienda web, le informaremos cuándo puede esperar el resultado.

Qué es una prueba de ‘Laboratorio Externo con Patente?

Una prueba de “Laboratorio Externo con Patente” es realizada por el laboratorio propietario de la patente. Una razón puede ser que este laboratorio ha desarrollado la prueba por sí mismo y ha solicitado una patente. Como resultado, otros laboratorios, como nosotros, no pueden realizar esta prueba ellos mismos.

El tiempo de entrega del resultado de una prueba de patente es de al menos 20 días hábiles después de la recepción de la muestra, porque el tiempo de transporte a laboratorios externos puede variar mucho debido al transporte.

Qué es una verificación de parentesco?

Una verificación de parentesco es una comparación de la información hereditaria (el perfil de ADN) de la descendencia con el padre y/o madre.

Determinamos el perfil de ADN de la descendencia y necesitamos los perfiles de ADN de los animales padres para verificar el parentesco. Toda la información hereditaria de la descendencia es una combinación de la del padre y de la madre.

Un perfil de ADN y la verificación del parentesco no proporcionan información sobre anomalías hereditarias.

Qué es un perfil de ADN?

Cada animal tiene su propia información hereditaria. Podemos utilizar esta información para establecer un perfil de ADN para animales individuales. El perfil de ADN es único para cada animal.

El parentesco se puede verificar con el perfil de ADN de su animal y los perfiles de ADN de los padres.

Un perfil de ADN no proporciona información sobre anomalías hereditarias.

Cómo me ayudan con la salud de mi animal?

CombiBreed ayuda a mejorar la salud de los animales al proporcionar información genética de animales individuales. La información genética consiste en pruebas de ADN que proporcionan más información sobre los antecedentes genéticos, las enfermedades genéticas y las características fenotípicas como el color de la capa.  Esta información genética ayuda a los criadores a implementar una estrategia de cría sostenible. Con los resultados de esta información, un criador puede evitar que se transmita un trastorno genético en la línea de reproducción.

Por qué algunas pruebas son dependientes de la raza?

Las variedades de raza se mencionan en todas nuestras pruebas porque la mutación relevante ocurre en estas variedades. La mención de una variedad puede tener lugar sobre la base de dos flujos de información. Consulte la información sobre estos temas a continuación.

• Desarrollo a través de la ciencia:
La ciencia vincula la variación en el ADN con síndromes/características. Una prueba diagnóstica se desarrolla comparando los síntomas de una enfermedad/característica con la variación en el ADN. Esto normalmente lleva a la publicación en un artículo científico. A menudo, estos artículos se basan en una sola raza.

• Otras razas:
Las mutaciones que se describen y validan en una raza también pueden estar presentes en otras razas. Esto a menudo no es publicado en otros artículos científicos. Es muy posible que la mutación se produzca en otras razas y provoque un efecto similar.

• Observaciones:
Si el resultado de una prueba de ADN indica que un animal no es portador de una mutación, esto no es garantía de que este animal nunca desarrollará la enfermedad o la característica, por ejemplo, sobre la base de mutaciones desconocidas.

Si el resultado de una prueba de ADN sugiere que un animal está afectado (o portador) de una mutación, esta es normalmente la base para suponer que un animal desarrollará la enfermedad hereditaria.

El propietario es responsable de la decisión de si desea que se realice una prueba basada en la información anterior.

Es posible obtener descuentos (de precios)?

Asociaciones, Clubs, etc (raza) pueden realizar acuerdos con nuestros laboratorios y ofrecer a los miembros de la asociación un descuento para varias pruebas de ADN. También podemos ofrecer a un criador o propietario, en ciertos casos, un descuento basado en el envío de varias muestras. Nos gustaría nos contactara si usted o su asociación (de raza) está interesada. Por favor contacte con el laboratorio presente en su país.

Cómo envío sangre?

La sangre de su animal generalmente es extraída por un veterinario. Debe enviarse en tubos con anticoagulante (EDTA) y/o (Heparina). Recomendamos enviar 2 ml de sangre.

Qué material puedo enviar para una prueba de ADN?

Se pueden enviar varios materiales de muestra para investigar el ADN de su animal. En la tienda web, se indica por prueba de ADN qué material se puede enviar. Los hisopos y la sangre son las muestras más enviadas para perros y gatos, el pelo y la sangre son las muestras más enviadas para caballos.

Qué es una certificación de muestra?

Ofrecemos la opción de utilizar una ‘Certificación de Muestreo’, durante la recolección de la muestra de ADN. Durante el muestreo, un testigo presente, normalmente un veterinario, declara que los datos de la muestra se corresponden con los datos anotados en la confirmación del pedido de la tienda web. Esto es verificado por el testigo (veterinario) por medio de, por ejemplo, números de chip, y se indica en el formulario de “Declaración Veterinaria de la Muestra”.

El formulario ‘Declaración Veterinaria de la Muestra’ está disponible en formato PDF en el último paso del proceso de pedido. Hay costos asociados con el uso de este formulario. El formulario se puede agregar a su pedido durante el proceso de pedido,

El formulario debe enviarse junto con la muestra y la confirmación de pedido impresa de la tienda web en la caja de envío de CombiBreed.

Cuál es el estado de mi pedido?

Después de iniciar sesión en su cuenta personal, siempre puede seguir el estado en ‘Mis pedidos’. Cuando el resultado esté disponible, también se mostrará aquí. También se le mantendrá informado del estado de su(s) pedido(s) por correo electrónico.

Qué significa el resultado H1?

El resultado ‘H1’ se puede indicar en el informe. Esto significa que la calidad de la muestra ha sido insuficiente y, por lo tanto, no se informa ningún resultado. Se realizará una nueva prueba de forma gratuita. Esta nueva prueba se realizará con una nueva muestra de hisopo que te enviaremos. El material de muestra se enviará de forma gratuita.

Qué es un retest?

Creemos que es importante que proporcionemos resultados de ADN con la más alta calidad. La prueba se repetirá sin coste adicional si una prueba no cumple con nuestros requisitos de calidad. Siempre le informaremos si surge tal situación. Desafortunadamente, el tiempo de entrega de los resultados aumentará, ¡pero al final siempre obtienes la información correcta sobre tus animales!

Es un hisopo tan fiable como una muestra de sangre?

El ADN que obtenemos de un hisopo de su animal es tan fiable como el ADN que se obtiene de una muestra de sangre. A veces, una muestra no cumple con nuestros requisitos de calidad y, por lo tanto, no es posible extraer suficiente ADN de la muestra. En ese caso, siempre le solicitamos una nueva muestra.

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